“GESTIÓN DE PROCESOS PARA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD: Un Caso De Estudio De La Industria Metal-Mecánica”, ID, vol. 6, no. 1, pp. 16–25, Jul. 2014, Accessed: Jul. 27, 2025. [Online]. Available: https://erevista.bibliolatino.com/index.php/dide/article/view/75